+ Sứ mệnh :

Kết nối mọi người

 

- Đảm bảo cơ sở hạ tầng VT-CNTT & TT vững chắc, hiện đại phục vụ cho sự nghiệp phát triển kinh tế, xã hội của đất nước.


- Thỏa mãn các nhu cầu sử dụng VT-CNTT & TT của khách hàng mọi lúc, mọi nơi.


- Tôn vinh và đánh giá giá trị đích thực của người lao động trong môi trường kinh doanh mới, hiện đại.


- Thực hiện tốt trách nhiệm với cộng đồng, chủ động tham gia các chương trình an sinh xã hội.

+ Tầm nhìn :

Số 1 Việt Nam - Ngang tầm Thế giới 

 

- VNPT giữ vai trò chủ đạo trên thị trường VT-CNTT & TT Việt Nam và nằm trong Top 10 nhà cung cấp dịch vụ VT-CNTT có uy tín trên thị trường khu vực và Châu Á.


- VNPT luôn là sự lựa chọn số 1 của khách hàng trong sử dụng dịch vụ VT-CNTT & TT. 

 

+ Triết lý kinh doanh :

 

Khách hàng là trung tâm - Chất lượng là linh hồn - Hiệu quả là thước đo

 

- Khách hàng là trung tâm: VNPT luôn xác định khách hàng là nguồn sống, là trung tâm trong chiến lược phát triển và mục tiêu kinh doanh của VNPT.

- Chất lượng là linh hồn: VNPT luôn xác định đảm bảo về chất lượng dịch vụ là sự sống còn, là giá trị của VNPT trên thị trường.

- Hiệu quả là thước đo: VNPT đặc biệt coi trọng hiệu quả hoạt động; đó là thước đo cho sự lớn mạnh của VNPT, là lợi thế cạnh tranh và trách nhiệm xã hội của VNPT.